⚡ Resposta rápida: a imobiliária trata seus dados para executar a locação: análise de cadastro, contrato, cobrança, garantia e obrigações legais. É o que autoriza a Cláusula 18ª do contrato, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018). Você pode pedir para saber, corrigir ou eliminar seus dados, quando a lei permitir, pelo e-mail aluguel@felippealfredo.com.
Quais dados
Ao alugar um imóvel, ou colocar o seu para alugar, você entrega à Felippe Alfredo:
- dados de cadastro (nome, CPF, RG, endereço);
- documentos e comprovantes de renda;
- contatos (telefone, WhatsApp, e-mail);
- dados do imóvel e do contrato;
- histórico de pagamentos.
Para quê, e com quem
A Cláusula 18ª autoriza o tratamento para a finalidade da locação. Na prática, isso se desdobra assim:
| Dado | Finalidade | Pode ser compartilhado com |
|---|---|---|
| Cadastro e documentos | Análise cadastral e elaboração do contrato | Empresa de fiança ou seguradora; plataforma de assinatura (Clicksign); proprietário, só o necessário |
| Comprovantes de renda | Análise da garantia e aprovação | Empresa de fiança (Avalyst, Loft), quando for a garantia escolhida |
| Contatos | Avisos do contrato, boletos, atendimento | Instituição de pagamento que emite os boletos; plataforma de assinatura |
| Dados do imóvel e do contrato | Gestão da locação, vistorias, prestação de contas | Proprietário |
| Histórico de pagamentos | Cobrança e prestação de contas ao proprietário | Proprietário; escritório de cobrança, em caso de atraso |
Base legal
A LGPD exige um motivo jurídico para cada uso. Na locação, são três:
- execução do contrato: sem os dados, não há análise de cadastro, assinatura, cobrança nem prestação de contas;
- obrigação legal: guarda de documentos contratuais e fiscais pelos prazos que a lei exige;
- legítimo interesse: prevenção a fraude, cobrança de débitos e defesa em eventual processo.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir:
- acesso: saber quais dados a imobiliária tem sobre você;
- correção de dado incompleto ou desatualizado;
- informação sobre com quem seus dados foram compartilhados;
- eliminação, quando a lei permitir.
Dados do contrato, de pagamentos e de cobrança ficam guardados enquanto a locação durar e pelos prazos legais depois dela, mesmo que você peça a exclusão. Passado esse período, podem ser eliminados ou anonimizados.
👣 O que fazer agora
- Quer saber, corrigir ou eliminar seus dados? Mande e-mail para aluguel@felippealfredo.com com nome, CPF, endereço do imóvel e o que você pede.
- Mudou de telefone ou e-mail? Avise por e-mail para aluguel@felippealfredo.com. O e-mail cadastrado é o canal oficial do contrato; desatualizado, você perde avisos e boletos.
- Recebeu contato estranho em nome da imobiliária pedindo documentos ou pagamento? Não envie nada. Confirme pelo WhatsApp (51) 3177-9006.
📄 O que diz o contrato
- Contrato de Locação, Cláusula 18ª (LGPD): proprietário (locador) e inquilino (locatário) autorizam a imobiliária (administradora) a tratar seus dados pessoais para a finalidade da locação, nos termos da Lei 13.709/2018.
- Contrato de Administração, Cláusula 10ª: a mesma autorização, do lado do proprietário.
- Contrato de Administração, Cláusula 11ª: e-mail e WhatsApp cadastrados valem como prova de solicitações, autorizações e notificações. Manter os contatos atualizados faz parte do cuidado com os seus dados.
❓ Perguntas frequentes
A imobiliária vende meus dados?
O contrato autoriza o tratamento só para a finalidade da locação. O compartilhamento se limita a quem participa da execução do contrato: garantia, assinatura, pagamento, proprietário e, em caso de atraso, cobrança.
O proprietário recebe meus documentos?
Recebe o necessário para a locação: quem é o inquilino, qual garantia foi aprovada e como está o pagamento. A análise cadastral é feita pela imobiliária e, quando houver, pela empresa de fiança.
Posso pedir para apagar tudo depois que sair do imóvel?
Pode pedir. Dados do contrato, de pagamentos e de cobrança ficam guardados pelos prazos legais, porque podem ser exigidos pelo Fisco ou em processo. O restante pode ser eliminado.
📞 Ainda com dúvida?
- Área do Cliente: felippealfredo.com/cliente, boletos, 2ª via e extratos.
- E-mail: aluguel@felippealfredo.com, avisos formais do contrato ficam registrados por aqui.
- WhatsApp: (51) 3177-9006, atendimento de segunda a sexta.