⚡ Resposta rápida: na entrega das chaves você apresenta a última conta de luz paga com o comprovante de desligamento ou transferência, a última conta de água paga e os comprovantes de encerramento de todas as contas (ou o nada consta). Peça o desligamento da luz só depois que a vistoria de saída for aprovada. Sem esses documentos, a devolução fica incompleta e o aluguel continua correndo.
A ordem certa: vistoria primeiro, desligamento depois
A vistoria de saída testa o que funciona: tomadas, chuveiro, aquecedor, luzes, campainha. Sem energia, nada disso pode ser testado, a vistoria não é aprovada e a entrega das chaves não acontece.
Então a sequência é esta:
- Avise a saída por e-mail e agende a vistoria (regras em Vistoria de saída: como funciona e o que acontece se eu não comparecer).
- Esvazie e limpe o imóvel, com luz e água ligadas.
- Faça a vistoria. Aprovada? Só então:
- Peça o desligamento ou a transferência das contas e pague as faturas finais.
- Entregue as chaves com os comprovantes.
🛑 Desligou a luz antes da vistoria? Vai precisar pedir a religação e remarcar. Enquanto isso, o aluguel segue correndo, porque ele só para na entrega das chaves com liberação.
O que apresentar na entrega das chaves
| Documento | 📧 Onde conseguir |
|---|---|
| Última conta de luz paga | RGE (rge-rs.com.br) |
| Comprovante de desligamento ou transferência da luz | RGE, protocolo do pedido |
| Última conta de água paga | Corsan (corsan.com.br) |
| Comprovante de encerramento ou transferência da água | Corsan, protocolo do pedido |
| Gás encanado, se houver: última conta paga + encerramento ou transferência | Consigaz (consigaz.com.br) |
| Nada consta de cada concessionária, ou as últimas faturas quitadas | RGE, Corsan, Consigaz |
Se o imóvel usa botijão, não há conta de gás para encerrar. Os canais de atendimento de cada concessionária estão em Contas de luz, água e gás: religação e troca de titularidade.
A conta final é sua
O consumo até a data do desligamento é seu, mesmo que a fatura chegue semanas depois de você já ter saído. Pague e mande o comprovante por e-mail.
É a mesma regra que protegeu você na entrada: dívida de consumo fica no CPF de quem era titular na época, não no imóvel. Quem vem depois não responde pela sua conta, e você não respondeu pela de quem saiu antes.
Encerrar ou transferir?
Encerrar é fechar a conta no seu nome, com leitura final. É o caminho padrão para a luz: o contrato pede o comprovante de desligamento.
Transferir é passar a conta direto para outro titular, sem corte. Só faça isso se a imobiliária combinar assim, por e-mail.
O que não dá é deixar no seu nome “até alugar de novo”. As contas do imóvel vazio são do proprietário, e qualquer consumo desse período viria no seu CPF.
👣 O que fazer agora
- Confirme a data da vistoria de saída com a imobiliária, por e-mail.
- Mantenha luz e água ligadas até a vistoria ser aprovada.
- Aprovada a vistoria, peça o desligamento ou a transferência na RGE, na Corsan e, se houver gás encanado, na Consigaz. Anote os protocolos.
- Pague as últimas faturas e baixe os comprovantes. Se a concessionária emitir nada consta, peça.
- Entregue as chaves com os documentos. O Termo de Entrega de Chaves, assinado na Clicksign, registra a data em que o aluguel para de correr. O que mais levar: Entrega das chaves: o que levar e até quando o aluguel é cobrado.
- A fatura final chegou depois? Pague e envie o comprovante para aluguel@felippealfredo.com. A rescisão só se conclui com as contas comprovadas.
📄 O que diz o contrato
- Cláusula 11ª (Devolução do imóvel), item 5: as chaves são entregues à imobiliária (administradora) junto com a última conta de luz paga e o comprovante de desligamento, que só deve ser pedido depois da vistoria de devolução aprovada, e a última conta de água paga.
- Cláusula 6ª (Contas de consumo e titularidade), item 6.5: no encerramento, o inquilino (locatário) apresenta os comprovantes de encerramento ou transferência de todas as contas e o nada consta, ou as últimas faturas pagas. Sem isso, a rescisão não se conclui e a devolução é considerada incompleta.
- Cláusula 11ª, item 8: aluguel e encargos são devidos até a entrega das chaves com liberação; a regularização de contas pendentes não suspende o aluguel, mesmo que o inquilino já tenha saído.
❓ Perguntas frequentes
O próximo inquilino pode usar no meu nome por uns dias?
Não. Enquanto a conta estiver no seu CPF, o consumo é cobrado de você, e uma fatura em aberto vira dívida sua. Encerre ou transfira antes de entregar as chaves.
A última conta só chega depois que entreguei as chaves. E aí?
Normal: a concessionária fecha a leitura na data do desligamento e fatura depois. Pague e mande o comprovante para aluguel@felippealfredo.com.
Posso deixar no meu nome até o proprietário alugar de novo?
Não. Encerre. As contas do imóvel vazio são do proprietário, e a imobiliária cuida disso com ele. Deixar no seu nome é assumir consumo que não é seu.
Entreguei as chaves sem os comprovantes. O aluguel continua?
Continua até a entrega ser considerada completa. Mande os comprovantes por e-mail o quanto antes para fechar a rescisão.
📞 Ainda com dúvida?
- Área do Cliente: felippealfredo.com/cliente, boletos, 2ª via e extratos.
- E-mail: aluguel@felippealfredo.com, avisos formais do contrato ficam registrados por aqui.
- WhatsApp: (51) 3177-9006, atendimento de segunda a sexta.